Guia didático da linha Cleaner — material de apoio para clientes, novos funcionários e consultores de venda. Indicação correta, uso correto e venda com segurança.
A Cleaner trabalha com famílias de produto muito diferentes entre si. O ponto mais importante para vender com segurança é não tratar tudo como “produto de limpeza” genérico: cada linha responde melhor a um tipo de sujeira, de superfície e de resultado esperado.
Essa é uma diferença crítica. Ácidos funcionam melhor em barro, terra, lama e incrustações minerais. Alcalinos funcionam melhor em óleo, graxa, gordura e sujidade orgânica. Escolher errado normalmente piora rendimento e aumenta retrabalho.
Shampoo é linha de lavagem da lataria e manutenção segura. Desengraxante é linha de sujeira pesada. Na venda consultiva, é importante perguntar ao cliente se ele quer lavar com segurança ou remover contaminação pesada.
Ceras líquidas são mais práticas. Ceras em pasta tendem a entregar proteção mais tradicional e aplicação mais detalhada. Renovadores e abrilhantadores são usados mais para pneus, plásticos, borrachas e acabamento visual.
“O cliente quer um produto forte para tudo.” Nesse caso, o vendedor precisa quebrar a conversa em três perguntas: qual é a superfície? que tipo de sujeira está presente? qual resultado final ele espera — limpeza, brilho, proteção, perfume ou desinfecção? Esse filtro simples já melhora muito a indicação.
Preparar, nivelar, proteger e dar brilho ao piso.
Ex.: Stamp, Hold, Traff, Hyspeed.
Desmontar sistemas antigos ou retirar resíduos de obra.
Ex.: Remocrill, Proconcret, CRT Pró, Cleamon 18.
Limpeza do dia a dia e múltiplas superfícies.
Ex.: Detergente Mullt, Deterclean, Master Clean, Vidromax.
Limpeza técnica conforme o tipo de sujeira.
Ex.: Linha CL e Linha MAX.
Hyspeed puxa para acabamento mais intenso. Dome Flash é uma solução equilibrada de manutenção. Poliwax é a proposta mais econômica. Hold e Traff já entram em proteção técnica e maior resistência.
Mônaco é a linha neutra para lavagem. Spuma conversa bem com espumeira. Mônaco Wax agrega brilho. Snow Clean e Spuma White fazem mais sentido em lavagem automática.
All Black tem perfil gel e visual mais forte. Abrilhantador Cleaner e Super Shine são líquidos práticos. Limpa Pneu Black e Seven Black se destacam por resistência à água.
Primeiro vender produto certo, depois diluição, depois frequência de uso. Isso reduz trocas, melhora percepção de resultado e fortalece confiança na orientação da equipe.
Essa linha vai da limpeza pesada e pós-obra até a proteção e o acabamento do piso. É ideal para locais que precisam de aparência limpa, brilho, durabilidade e manutenção correta ao longo do tempo.
Remover barro, terra, gordura, resíduos minerais ou encardido antes de qualquer acabamento.
Se houver cera antiga, pós-obra ou contaminação pesada, é preciso remover ou neutralizar primeiro.
Pisos porosos precisam de selagem e nivelamento para receber melhor o sistema de proteção.
Depois entram impermeabilizantes, ceras de acabamento e limpadores de manutenção.
Em pisos, vender só pelo “cheiro” ou “força” quase sempre gera erro. O fator decisivo é entender se o cliente precisa limpeza corretiva, preparo da superfície, proteção ou apenas manutenção.
Impermeabilizante de alto brilho voltado para áreas externas. Forma uma película protetora resistente, com boa durabilidade e ação antiderrapante, indicado quando o cliente quer proteção e valorização visual do piso.
Impermeabilizante 2 em 1 com ação seladora e protetora. É uma solução mais técnica para locais de maior circulação, porque une brilho, resistência e aderência.
Cera auto shine para acabamento de alto brilho em pisos internos. Entrega aspecto mais “espelhado” e protege a superfície, sendo interessante em locais com necessidade estética maior.
Cera acrílica de alto brilho para manutenção rotineira de pisos cerâmicos e similares. É uma opção equilibrada para quem busca brilho, proteção e ação antiderrapante no dia a dia.
Versão econômica de cera acrílica alto brilho. Cumpre a função de proteger e melhorar o aspecto do piso, com custo-benefício interessante para rotinas de manutenção mais simples.
Base seladora para nivelar e preparar pisos porosos antes do acabamento. Ela reduz absorção irregular e ajuda a construir uma camada mais uniforme para receber impermeabilizantes ou ceras.
Removedor concentrado para ceras de maior resistência, especialmente sistemas mais pesados como Hold. Também auxilia na remoção de gorduras e encardidos em pisos cerâmicos.
Removedor de ceras domésticas e manutenção corretiva do piso. É indicado quando o acabamento perdeu qualidade, acumulou camadas ou precisa ser refeito desde a base.
Limpador pós-obra para remover resíduos minerais como rejunte, cimento, ferrugem e argamassa. Trabalha bem na limpeza pesada de obra recém-finalizada.
Pós-obra com desempenho semelhante ao Proconcret, mas com maior espumação. Pode ser preferido quando o operador busca sensação visual de ação e maior facilidade de espalhamento.
Detergente amoniacal de alto poder desengordurante. É muito útil para cozinhas industriais e superfícies laváveis com gordura aderida, sem necessariamente atacar a cera quando bem diluído.
Limpador para remoção de ferrugem, resíduos de terra, cimento, gesso, limo e mofo. Atua mais em sujidade de base mineral e encardimento de final de obra.
Detergente amoniacal para limpeza pesada de pisos, paredes e revestimentos com óleo e graxa. Indicado para manutenção profissional em ambientes gastronômicos e institucionais.
Produto voltado à limpeza diária com perfume agradável. É a opção mais simples para manutenção frequente de pisos esmaltados, porcelanatos e azulejos.
Limpador específico para pedras com foco em remoção mais forte. Deve ser indicado quando há necessidade de ação mais intensa sobre a superfície mineral.
Versão específica para pedras com proposta mais moderada. Serve quando o operador quer limpeza mineral, mas com diluição mais segura.
Limpador versátil para porcelanatos, mármores, granitos e cerâmicas. Remove sujidades difíceis com menor agressão visual, sendo uma escolha importante para pisos nobres.
Regenerador de brilho com poder de limpeza para pisos laminados e carpetes de madeira. Atua mais na revitalização estética do que na descontaminação pesada.
Na linha automotiva, a Cleaner cobre a lavagem técnica, o desengraxe, a descontaminação, o acabamento, a lavagem automática e a proteção visual. É uma linha que vende muito bem quando a equipe sabe diferenciar ácido, alcalino, shampoo e produto de acabamento.
“Passei a mão na carroceria e ainda está áspera.” “O motor está com óleo impregnado.” “Quero brilho de pneu que dure mais.” Cada reclamação aponta para uma família diferente. Quando a equipe entende isso, a venda deixa de ser genérica e passa a ser consultiva.
Entram em sujeiras de natureza inorgânica: barro, terra, lama, pó mineral, manchas de ferrugem e incrustações. São muito usados em chassis, caixas de roda, peças e operações pesadas.
Entram em sujeiras de origem orgânica/oleosa: óleo, graxa, gordura e sujeira pesada aderida. São a base do desengraxe técnico em veículos, maquinários e pisos.
Se o cliente disser “quero um produto forte”, pergunte: forte para quê? No automotivo, essa pergunta muda tudo. Força errada em produto errado significa mais consumo, mais retrabalho e menor resultado.
Família de desincrustantes ácidos para barro, lama, terra e incrustações de origem inorgânica. Em automotivo e industrial, entram quando a sujeira é mineral e “agarrada”, não gordurosa.
Versão intermediária da linha CL para operações que pedem rendimento maior com limpeza ácida eficiente.
Versão de maior rendimento dentro da família 1001, pensada para operações profissionais com grande volume e boa diluição.
Desincrustante ácido para operações que trabalham com altíssimo rendimento. Indicado para profissionais que já entendem ajuste de diluição e processo.
Limpeza de chassis, motores, pneus e carrocerias de metal ou madeira. É a alternativa ácida prática para lavagem técnica automotiva de sujeira inorgânica.
Família alcalina voltada para óleo, graxa e gordura. É o contraponto da linha ácida: entra quando o resíduo é orgânico e oleoso, muito comum em motores, peças e pisos industriais.
Versão intermediária de desengraxante alcalino para operações que precisam de produtividade e boa diluição.
Versão de alto rendimento dentro da família MAX 90. Ideal para consumo recorrente com foco em custo por aplicação.
Desengraxante alcalino pensado para altíssimo rendimento. Indicado para quem domina processo e precisa manter performance com custo controlado.
Desengraxante para chassis, motores, pneus e carrocerias, com proposta prática e boa diluição. Entra bem como solução direta para sujeira oleosa automotiva.
Detergente de uso geral para pisos, superfícies metálicas, madeiras e borrachas. É menos especializado que a linha MAX, mas muito útil como produto coringa de apoio.
Família de shampoos neutros para latarias. É a escolha para limpeza segura da pintura, quando o foco não é remover graxa pesada, mas lavar sem agressão.
Versão de maior rendimento da linha Mônaco, voltada para quem precisa de espuma, limpeza e custo operacional competitivo.
Opção de alto rendimento para operações estruturadas de lavagem. Preserva a proposta neutra da linha com foco em economia de uso.
Shampoo com cera: limpa e entrega brilho em uma etapa, melhorando acabamento de superfícies pintadas.
Shampoo neutro também indicado para máquinas espumeiras. Excelente quando a operação trabalha com espuma abundante e deseja produtividade.
Detergente altamente concentrado para graxas, óleos, gorduras e encardidos. Atua em carrocerias, chassis, motores, pisos, azulejos e tapetes de borracha.
Detergente automotivo para lavagem de carrocerias, chassis, motos, pisos, paredes e máquinas. Tem perfil robusto e multiuso dentro da área automotiva.
APC para interior de veículos, pneus, siders, toldos e lonas, além da remoção de óleos em superfícies. É importante para limpeza de detalhe e não só para lataria.
Shampoo 3x1 para desengraxe de chassis, motores, pneus, rodas, implementos e pisos com óleo ou graxa. É uma opção muito forte de produtividade.
Detergente neutro de alta concentração desenvolvido para lavagem automática.
Detergente neutro para máquinas de lavagem automática de veículos, voltado à limpeza da lataria com rendimento técnico.
Cera de secagem rápida para máquinas de lavagem. Adiciona camada protetora e melhora o acabamento no processo automático.
Emulsão leitosa à base de silicone para alto brilho e proteção em superfícies pintadas.
Cera líquida à base de carnaúba para partes pintadas. Entrega brilho intenso e proteção mais nobre, com apelo mais premium.
Cera líquida à base de emulsão de silicone. É prática, entrega brilho intenso e proteção extra, com aplicação mais direta.
Cera em pasta para proteção contra calor, sol, chuva e maresia. Trabalha melhor quando o cliente busca proteção tradicional e brilho duradouro.
Apesar do nome, no catálogo ela é indicada para revitalizar plásticos, parachoques, frisos e painéis, realçando a tonalidade da peça.
Gel renovador de brilho para pneus, borrachas, caixas de roda e plásticos externos. É mais encorpado e visualmente marcante.
Renovador líquido de brilho de pneus e borrachas em geral. É a opção clássica e direta para acabamento final.
Renovador de brilho para pneus e borrachas com perfil semelhante ao abrilhantador, porém posicionado como linha de brilho marcante.
Restaurador líquido para pneus e borrachas resistente à água. Muito interessante para clientes que reclamam de curta durabilidade.
Restaurador econômico para pneus e borrachas, também resistente à água. Ajuda a compor uma linha de entrada com boa entrega.
Removedor de piche, cola e resíduos de adesivos. É produto de descontaminação pontual, importante para resolver reclamações específicas do cliente.
Revelador de defeitos da pintura. Expõe hologramas e swirls mascarados por ceras, selantes e polidores.
Silicone em gel para renovar brilho de borracha, vinil, plástico e couro, reduzindo ressecamento.
Versão líquida do renovador de silicone para borracha, vinil, plástico e couro. Facilita aplicação rápida.
Odorizante para veículos e ambientes fechados. Atua mascarando odores desagradáveis e reforçando sensação de limpeza.
Aqui estão as soluções do dia a dia para utensílios, superfícies laváveis, cozinhas, alumínio, vidros, tecidos e manutenção rotineira. Essa é a linha que mais depende de entender o tipo de superfície e o nível da sujeira.
Para limpeza geral, vale a regra: neutro para rotina, multiuso para variedade, desengordurante para cozinha pesada e produto específico quando o material pede isso, como alumínio, vidro ou roupas.
Limpador multiuso de amplo espectro. Atende carpetes, estofados, interiores de autos, PVC, acrílicos, metais e superfícies diversas, sendo excelente para equipes que precisam de um produto coringa.
Produto para limpeza geral com ação relevante sobre sujidade impregnada. Ajuda a “flotar” a sujeira, facilitando remoção em tecidos, superfícies plásticas e áreas internas.
Detergente concentrado para utensílios e superfícies laváveis. Muito indicado quando o cliente precisa de produto prático para cozinha, louças, panelas e superfícies pintadas ou esmaltadas.
Limpador para superfícies cristalizadas, formulado para vidros e espelhos. É o produto de acabamento fino para transparência, brilho e remoção de marcas comuns.
Detergente neutro concentrado com forte espumação. É muito útil em pisos, equipamentos, tanques e utensílios quando se deseja limpeza com boa segurança sobre diferentes materiais.
Lava roupas líquido com proposta prática para tecidos diversos. Agrega limpeza e fragrância, podendo ser vendido como solução doméstica e institucional leve.
Composto detergente e odorizante para pisos e ambientes de grande circulação. Une higienização e perfumação, sendo muito útil em hotéis, motéis, indústrias e áreas com animais domésticos.
Limpador alcalino potente para gorduras pesadas, incrustações e desobstrução de tubulações. É um produto profissional, indicado para operadores treinados.
Desengordurante para gordura carbonizada em chapas, coifas, grills, fogões, pisos e balcões. Também atende indústria metalúrgica na remoção de óleos e graxas.
Limpador de alumínio para restaurar brilho e clarear manchas em panelas, tampas e utensílios. É específico e por isso vende melhor quando o problema do cliente é alumínio opaco ou manchado.
Essa parte reúne sanitizantes, linhas especiais e produtos de nicho. Eles são importantes porque resolvem necessidades muito específicas — e é justamente isso que aumenta a confiança do cliente na consultoria da equipe.
Limpar não é o mesmo que desinfetar. Em muitos ambientes, o cliente acha que perfume e espuma bastam, mas o correto é explicar quando há necessidade real de ação sanitizante, especialmente em banheiros, cozinhas, clínicas e áreas com resíduos biológicos.
Desinfetante de uso geral com ação bactericida e germicida. Entra na rotina de desinfecção diária de superfícies, oferecendo equilíbrio entre higiene, perfume e rendimento.
Solvente com alta capacidade de dissolução de óleos, resinas e contaminantes leves. Muito relevante em eletrônicos, manutenção técnica, perfumaria e aplicações onde rápida evaporação importa.
Produto clássico de desinfecção, branqueamento e tratamento de água. Serve para limpeza de superfícies laváveis, recipientes de lixo e roupas brancas, além de diversas rotinas profissionais.
Une ação detergente e desinfetante clorada. Muito valioso para banheiros, cozinhas, açougues, frigoríficos e ambientes que exigem limpeza com ação sanitizante.
Produto específico para limpeza de painéis fotovoltaicos. Trabalha com proposta de remoção de sujidade sem comprometer eficiência visual e funcional do painel.
Lubrificante para lonas de esteiras e equipamentos de musculação, além de guias, rolamentos e pedais. É uma linha diferente do portfólio de limpeza, mas muito útil para manutenção.
Hidratante para bancos de couro que evita ressecamento e mantém aspecto de novo. Atua na conservação, não na descontaminação pesada.
Produto para superfícies finas e delicadas, aplicado por fricção e enxágue. É importante para clientes que têm medo de usar linhas agressivas em materiais sensíveis.
Desengraxante de alto poder para maquinários, chassis, veículos, pisos de concreto e moendas. Trabalha puro, com tempo de ação e remoção sem exigir enxágue em alguns cenários.
Para a equipe vender bem, não basta conhecer nomes de produtos. É preciso saber orientar uso, diluição, segurança e expectativa de resultado.
Superfície, tipo de sujeira, frequência de uso e resultado esperado são as quatro perguntas que evitam a maior parte dos erros de indicação.
Produtos ácidos, alcalinos, clorados e solventes devem ser tratados com muito cuidado. Mistura indevida gera risco, perda de eficácia e até acidentes.
Vender sem explicar diluição é vender pela metade. O rendimento e a força real estão diretamente ligados à proporção de uso.
Limpeza diária mantém. Produto corretivo resolve. Quando o piso está com resíduo de obra ou o motor com graxa velha, o cliente precisa de linha técnica, não de perfumado.
No automotivo, brilho de pneu, cera e odorizante ajudam muito na percepção de valor. Em pisos, o acabamento visual também pesa na satisfação final.
Orientar EPI, teste prévio, secagem correta, enxágue e compatibilidade de superfície mostra domínio técnico e aumenta credibilidade da equipe.
Quando o cliente entende que você indicou o produto para resolver um problema real, a chance de recompra sobe bastante.
Exemplos: shampoo + cera + pretinho; pós-obra + seladora + acabamento; detergente + desinfetante + odorizante. Isso aumenta ticket e organiza a venda.
Registros do treinamento Cleaner realizado em 16 de abril de 2026 no Espaço Martucci, Aguaí/SP. Conteúdo ministrado pelos especialistas Paulo e José Carlos sobre limpeza profissional doméstica, automotiva e industrial.
